Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với website https://hbh.vn/.

Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định được nêu dưới đây.

  1. Chấp thuận điều khoản

Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ nội dung, dịch vụ, tính năng được cung cấp trên website.

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với nhu cầu hoạt động và quy định của pháp luật hiện hành. Nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các nội dung sửa đổi đó.

  1. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Bài viết
  • Hình ảnh
  • Video
  • Thiết kế giao diện
  • Logo
  • Tài liệu
  • Đồ họa và các nội dung liên quan

đều thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN RETA hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp, và được bảo hộ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

Người dùng không được:

  • Sao chép
  • Chỉnh sửa
  • Phân phối
  • Xuất bản lại
  • Kinh doanh hoặc khai thác nội dung từ website dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Trường hợp trích dẫn nội dung phục vụ mục đích phi thương mại, người dùng cần ghi rõ nguồn từ website https://hbh.vn/ và giữ nguyên liên kết gốc.

  1. Nội dung và giới hạn trách nhiệm

Các thông tin và nội dung được đăng tải trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo cho người dùng.

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác và cập nhật của nội dung, tuy nhiên không bảo đảm tuyệt đối rằng mọi thông tin trên website luôn đầy đủ, chính xác hoặc phù hợp với mọi nhu cầu cụ thể.

CÔNG TY CỔ PHẦN RETA không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc người dùng sử dụng, tham khảo hoặc áp dụng thông tin trên website mà không có sự tư vấn chuyên môn phù hợp.

  1. Quy định về hành vi người dùng

Khi sử dụng website, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:

  • Phát tán virus, mã độc hoặc các chương trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
  • Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống vận hành website.
  • Thu thập dữ liệu trái phép bằng các công cụ tự động như bot, crawler hoặc spider.
  • Đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm, xúc phạm tổ chức hoặc cá nhân khác.
  • Gửi thư rác, quảng cáo trái phép hoặc các nội dung không phù hợp khác.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm.

  1. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin cho người dùng.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba này.

Người dùng cần tự đánh giá và chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết ngoài website.

  1. Từ chối bảo đảm kỹ thuật

Chúng tôi không bảo đảm website sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong một số trường hợp, website có thể tạm ngưng hoạt động do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát.

Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất để đảm bảo trải nghiệm của người dùng.

  1. Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN RETA luôn nỗ lực mang đến các sản phẩm kiosk thủ tục tự động và dịch vụ số hóa chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, do đặc thù ngành giải pháp công nghệ và thiết bị phần cứng, hoạt động tư vấn, cung cấp sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi trên website hbh.vn sẽ có một số giới hạn lưu ý sau:

  • Phạm vi đối tượng khách hàng: Sản phẩm kiosk hành chính/tự động và dịch vụ số hóa của RETA chủ yếu phục vụ các đối tượng khách hàng tổ chức, cơ quan hành chính công, bệnh viện, trường học hoặc các doanh nghiệp có nhu cầu chuẩn hóa quy trình và chuyển đổi số (B2B/B2G).
  • Phạm vi địa lý & lắp đặt: Website hbh.vn tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, việc vận chuyển, lắp đặt phần cứng (kiosk) tại hiện trường và triển khai cài đặt, cấu hình hệ thống phần mềm sẽ được thực hiện dựa trên thỏa thuận cụ thể, khảo sát hạ tầng kỹ thuật và quy định trong hợp đồng kinh tế giữa hai bên.
  • Hạn chế về mặt thời gian & Hỗ trợ kỹ thuật: Hệ thống tiếp nhận yêu cầu qua Form trực tuyến trên website hoạt động 24/7. Thời gian phản hồi tư vấn, khảo sát nhu cầu số hóa hoặc hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ đội ngũ chuyên viên của RETA sẽ được thực hiện trong giờ hành chính (từ 08:00 đến 17:00, từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, trừ các ngày lễ Tết theo quy định).
  • Hạn chế về hạ tầng kỹ thuật của khách hàng: Việc vận hành hệ thống kiosk và các giải pháp số hóa đòi hỏi hạ tầng đáp ứng tối thiểu về nguồn điện ổn định, kết nối mạng Internet/mạng nội bộ và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. CÔNG TY CỔ PHẦN RETA được miễn trừ trách nhiệm nếu hệ thống gặp sự cố do lỗi hạ tầng, đường truyền internet hoặc hệ thống mạng từ phía khách hàng.
  1. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị quản lý: CÔNG TY CỔ PHẦN RETA.
  • Địa chỉ: 468 Nguyễn Tất Thành, Phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Hotline: 090 112 7849.
  • Email: admin@hbh.vn.